Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» возврат товара и возврат денежных средств, потраченных на его покупку, осуществляется в течении 14-ти дней после покупки товара. Обмен/возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Сроки выполнения гарантийного ремонта зависят от очень многих факторов и могут длиться от нескольких дней до двух недель. Скорость исполнения гарантийного обязательства влияет тот факт, где находится клиент: одесситы получат свой отремонтированный товар обратно быстрее, так как не будет затрачено время на доставку его в нашу компанию и обратно покупателю. Более подробную информацию о "Условия гарантии" можно прочесть по ссылке: http://papa-mama.org.ua/cp49517-usloviya-garantii.html

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.